Die sich verändernde Rolle von IT-Abteilungen
In den letzten Jahren haben sich die IT-Abteilungen der Unternehmen weiterentwickelt – von der traditionellen Erbringung von IT-Dienstleistungen, die sich auf die Unterstützung anderer Abteilungen und die Verwaltung ihrer Systeme konzentrieren, hin zu einer strategischeren Rolle, die neue Trends setzen und Innovationen und geschäftliche Veränderungen lenkt.
Infolgedessen sind die Unternehmen heute viel stärker von ihren IT-Abteilungen abhängig, wenn es darum geht, die Unternehmensziele zu erreichen. Daher besteht die Aufgabe eines CIO und einer IT-Abteilung zunehmend darin, Technologieprojekte auf die Strategie des Unternehmens abzustimmen.
Geschäftlicher Mehrwert aus IT-Investitionen
Damit das Unternehmen mehr Nutzen aus den Projekten der IT-Abteilung ziehen kann, muss die Strategie der IT-Abteilung auf die Gesamtstrategie des Unternehmens abgestimmt sein. Wie können Sie also Ihre IT-Strategie mit der Unternehmensstrategie in Einklang bringen?
Angleichung von IT- und Unternehmensstrategien
Wie auf CIO.com (1) zu lesen ist, gibt es zwei Ansätze, um die Strategien des Gesamtunternehmens und der Technologieabteilung aufeinander abzustimmen.
Der erste Ansatz besteht in einer unabhängigen Beratung durch einen Technologiepartner. Wir werden im weiteren Verlauf des Artikels auf diesen Ansatz zurückkommen.
Der zweite Ansatz, wie CIO.com empfiehlt, besteht in der Beachtung der folgenden sechs Punkte:
- Frühzeitige Einbindung der IT-Führungskräfte in die strategische Ausrichtung des Unternehmens
- Richtiges Verständnis der Geschäftsanforderungen und der dahinterstehenden Überlegungen seitens des IT-Teams
- Verflechtung von IT und Unternehmen und freier Ideenfluss (in beide Richtungen)
- Governance ist vorhanden
- Flexibilität der geschäftlichen Ausrichtung
- Klarheit über die strategische Rolle der einzelnen Mitglieder des IT-Teams
Es ist unerlässlich, die IT-Strategie auf die allgemeine Unternehmensstrategie abzustimmen. Was aber, wenn Ihr Unternehmen noch keine IT-Strategie hat?
Entwicklung einer IT-Strategie von Grund Auf
Wenn Sie Ihre IT-Strategie von Grund auf neu entwickeln müssen, ist der beste Ausgangspunkt immer noch die Gesamtgeschäftsstrategie. Es ist sinnvoll, eine IT-Strategiegruppe oder ein -Board zu bilden, das sich aus den Führungskräften Ihrer IT-Abteilung besteht, und gemeinsam die strategischen Ziele Ihres Unternehmens zu analysieren und zu sehen, wie und wo die IT einen Mehrwert schaffen kann.
Wenn Sie mit dieser Aufgabe Schwierigkeiten haben, sollten Sie eine unabhängige Beratung durch einen Technologiepartner in Betracht ziehen. Future Processing bietet beispielsweise Hilfe bei der Entwicklung einer IT-Strategie und deren Ausrichtung auf die allgemeine Unternehmensstrategie in Form von IT-Strategie-Workshops für leitende IT-Führungskräfte an. Während solcher Workshops werden Sie zusammen mit Business-Analyse-Beratern:
- ihre aktuelle Unternehmenssituation mit ihren Problemen, Chancen und Bedürfnissen analysieren;
- einige mögliche Verbesserungen von Schlüsselprozessen erarbeiten;
- einige IT-Empfehlungen erhalten, die Ihnen helfen, die Geschäftsziele Ihres Unternehmens zu erreichen;
- Empfehlungen für (bestehende oder zu entwickelnde) Technologielösungen erhalten, die Ihren Anforderungen und Ihrem Budget entsprechen;
- Zugang zu Berater-Know-how, Fachwissen und bewährten Verfahren erhalten.
Die Ergebnisse der IT-Strategie-Workshops sind Empfehlungen für mögliche Lösungen, die auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind, sowie eine hochrangige Strategie, wie diese umgesetzt werden können.
Holen Sie bei der Ausarbeitung Ihrer IT-Strategie das Feedback anderer Unternehmensleiter ein, um sicherzustellen, dass die Strategie den hohen Unternehmenszielen entspricht. Nach dieser Validierung sollten Sie die Strategie mit dem gesamten IT-Team abstimmen, um dessen Meinung und Zustimmung einzuholen.
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Lassen Sie uns Ihnen zeigen, wie wir Sie unterstützen können.
Vorteile der Entwicklung einer IT-Strategie mit einer Technologieberatung
Warum sollte man eine IT-Strategie mit einem Technologieunternehmen erarbeiten? Technologieberatungen verfügen in der Regel über eine Fülle von Technologiekenntnissen, die über die IT-Strategieplanung hinausgehen. Gute Unternehmen bieten neben der Beratung auch Softwareentwicklung, Qualitätssicherung, System- und Infrastruktursupport und -wartung sowie Kompetenzen in den Bereichen Sicherheit, DevOps, Daten, Cloud und eine Vielzahl von Technologien/Programmiersprachen.
Die Unterstützung Ihrer Strategie durch eine Software- und Technologieberatung hat einen doppelten Nutzen. Erstens hilft sie Ihnen bei Ihrer Strategie. Zweitens kümmert sie sich um den Softwareteil. Warum ist es gut, diese beiden Dienstleistungen unter einem Dach zu vereinen?
Mit dem Wissen um die Überlegungen und Denkprozesse, die hinter der Strategie und den gewünschten Software-Outputs stehen, sollte das Endergebnis der Entwicklungsarbeit eine Software sein, die den strategischen Zielen Ihres Unternehmens wirklich entspricht. Auch wenn Sie Ihre IT-Strategie selbst oder mit einem anderen Berater erarbeitet haben, lohnt es sich, Ihre hochgesteckten Ziele mit Ihrem Softwareentwicklungsteam zu teilen. Warum? Denn wenn Sie dem Team sagen, WARUM Sie etwas tun, kann es bessere Lösungen für bestimmte Probleme vorschlagen, Ihnen sagen, ob Sie Fehler machen, und Verbesserungen aufzeigen, mit denen Sie möglicherweise Geld sparen können. Außerdem ist es unwahrscheinlicher, dass sich ein Teammitglied, das den Hintergrund versteht, nur als Rädchen in einer Maschine fühlt und daher seltener das Unternehmen verlässt – und eine bessere Bindung von Talenten bedeutet einen geringeren Wissensverlust und letztlich mehr Geld in Ihrer Tasche.
Schussfolgerung
Es lohnt sich, über die Entwicklung einer IT-Strategie mit einem Technologiepartner nachzudenken. Nach der Ausarbeitung der Strategie (z. B. in einem IT-Strategie-Workshop) ist Ihr Partner in der Lage, Ihnen bei der sofortigen Umsetzung der Strategie zu helfen, indem er Ihre Software programmiert, testet und wartet. Bei der Auswahl eines Technologiepartners empfiehlt es sich, ein Unternehmen zu wählen, das alle notwendigen Anstrengungen unternimmt, um sich für Ihr Projekt einzusetzen. Dies bedeutet reibungslose Arbeitsabläufe und ist ein perfektes Beispiel dafür, wie Sie Ihre IT auf Ihr Unternehmen abstimmen können.
Ressourcen:
(1) https://www.cio.com/article/228847/aligning-it-project-and-business-strategies-why-you-should-and-how-you-can.html